任職要求：1.日語要求精通，讀寫熟練,商務(wù)信函寫作能力強(qiáng).2.熟練應(yīng)用Excel ,Photoshop等辦公軟件.3. 有Amazon、網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮.4.此崗位亦歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生.崗位職責(zé):1. Amazon銷售賬戶日常的維護(hù)，客戶服務(wù)等。2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)營銷方案執(zhí)行賬戶的相關(guān)操作。3.為客戶提供專業(yè)咨詢，深挖客戶需求。4.負(fù)責(zé)amazon等售后，處理中差評，保持店鋪好評率，維護(hù)BBE,ODR數(shù)值，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)。5.處理客戶郵件和查詢，提高售前售中售后，提高review 的質(zhì)量和數(shù)量。6.熟悉或能掌握ERP系統(tǒng)，及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行處理。

? ?深圳萬百萬科技是一家迅速成長的跨境電商企業(yè)，是一個發(fā)展迅猛、秉承創(chuàng)新與進(jìn)取的年輕團(tuán)隊(duì)，人均效益行業(yè)領(lǐng)先。成立兩年多來，公司業(yè)務(wù)增長迅猛，銷售額和利潤額數(shù)倍增長，取得了行業(yè)內(nèi)令人矚目的發(fā)展速度。萬百萬堅(jiān)持高規(guī)格、高起點(diǎn)、全球合規(guī)運(yùn)營，已在美國、英國、德國、日本、法國等主要市場開展運(yùn)營并完成本土化布局。
? “打造世界知名消費(fèi)電子品牌”是萬百萬的最終使命，萬百萬將堅(jiān)持全球品牌+跨國企業(yè)+全球運(yùn)作之理念，打造跨境電商高端品牌；萬百萬已經(jīng)形成官網(wǎng)+多平臺品牌運(yùn)營齊頭并進(jìn)的局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，獲得了資本市場之積極認(rèn)可，2015年成功獲得A輪融資，目前正在進(jìn)行B輪融資和股份制改造。
? ? 萬百萬倡導(dǎo)“共創(chuàng)、共享、共贏”的價值觀： 員工、合作伙伴、客戶共同創(chuàng)造、分享價值、最終實(shí)現(xiàn)共贏。